Участниците придобиват необходимите знания и получават практически опит в изследване на трудовите
процеси и индустриалния мениджмънт. Поставя се акцент върху организацията на работните системи,
ергономията, производствените данни и процеси. Тези знания са основополагащи за успешното
управление на фирмената информация, калкулация на разходите и управление на качеството.
Участниците придобиват задълбочени професионални знания в организиране на работни системи и
придобиват компетентност за организация на производствени индустриални процеси. Фирмите могат да
постигнат отлични резултати в повишаване ефективността на работните процеси, организиране на
ергономични работни места, както и в системното използване на модерни работни структури като
груповата работа.
Сфери на приложение: Анализ на производството, маршрутизация на дейностите и работната
среда, обосноваване на предложенията за реинженеринг на работните системи с цел увеличаване на
производителността и подобрена ергономия.
Брой часове: 80
ОРГАНИЗАЦИЯ НА РАБОТНОТО МЯСТО И ИНДУСТРИАЛЕН МЕНИДЖМЪНТ
Тема 1. REFA Успешна компания и хуманизация на труда
При завършване на модула се очаква участникът да може:
- да обясни термина “добавена стойност” и да я опише,
- да обясни термина “разхищение” и да изброи най-често срещаните видове,
- да обясни критериите за успешни компании,
- да обясни факторите за успех,
- познава REFA Корпоративен модел,
- може да опише какво представлява индустриалния инженеринг, ролята му в процеса на създаване
на продукт/услуга, в процеса на обработка на поръчките, в процеса на управление и
спомагателните процеси,
- да обясни систематичното използване на методи, структурираното внедряване на производствени
системи и систематичната квалификация на персонала
- познава историята, основни компетенции и концепцията за обучение по системата REFA, профил
на дипломираните REFA специалисти.
Тема 2. Основи на организацията
При завършване на модула се очаква участникът да може:
- да обясни (чрез примери) различните видове организационни структури и процеси,
- да обясни принципите на изграждане на организационните структури,
- да обясни признаците, по които се класифицират организационните структури,
- да обясни значението на централизацията и децентрализацията по отношение на организационната
структура,
- да обясни термина “работна система” и да я опише,
- да обясни (чрез примери) термините “поединична работа”, “групова
работа”, “еднопостова работа” и “многопостова работа”
- да обясни разликата между фиксирани работни системи и мобилни работни системи.
Тема 3. Систематичен подход - основни положения
При завършване на модула се очаква участникът да:
- познава ползите от прилагане на систематичния подход при груповата работа,
- познава разликите между задължителни и пожелателни цели, остойностими и неостойностими цели
и за може да прилага тези знания при подготвянето на проекти,
- опише етапите на систематичния подход с примери,
- може да прилага систематичното планиране при подготвянето на проекти.
Тема 4. Социална компетенция на REFA - организатор на труд
При завършване на модула се очаква участникът да:
- да обясни термина “социални компетенция” и да я опише,
- познава значението на социалните компетенции за REFA организатора на труд,
- познава поведението и ролите в груповата работа,
- може да обясни какви роли изпълнява REFA организаторът на труд,
- познава и може да изброи методите за включване на компетенциите на останалите заети лица в
работните системи,
ОРГАНИЗАЦИЯ НА РАБОТНОТО МЯСТО/ЕРГОНОМИЯ
Тема 5. Организация на ергономичен труд
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да опише факторите, влияещи върху работната обстановка, използвайки модела човек-околна
среда,
- може да опише (използвайки практически примери) разликата между натоварване и работно
напрежение,
- може да обясни термина “граница физиологичната готовност за работа” и неговото
значение в организацията на работата,
- може да даде примери на организация на работата, която води до удовлетвореност и която
предизвиква неудовлетвореност у работниците и служителите,
- познава основните принципи на структуриране на работата и може да ги обясни с примери,
- познава най-важните фактори, влияещи върху възможността и готовността за работа на човека,
като характеристики и основни способности, знания и умения, психологическа готовност за
работа и мотивация, и може да обясни тези термини с примери,
- може да обясни кривата на денонощния биологичен ритъм и причините за него,
- може да обясни (чрез примери) критериите за подходяща за човека работа в смисъл на защита на
здравето, съхранение на способностите и възможност за развитие.
Тема 6. Натоварване, напрежение и последствия от тях
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да опише различните видове работа и нейното влияние върху човека,
- познава корелацията между натоварване и напрежение и да може да я прилага в изграждането на
работни системи,
- познава целите и принципите на структуриране на работата, да може да ги описва и оценява,
използвайки примери,
- може да опише влиянието на сменната работа върху здравословното състояние и да може да дава
съвети по организация на сменната работа,
- познава връзката между умора и възстановяване и може да я взема предвид при организиране на
работните задачи и процеси.
Тема 7. Организация на работното място – антропометрия и работни средства
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да обясни как се прилага антропометрията при организацията на работното място и да може
да прилага принципите й в своята практика,
- познава ситуациите на работното място, в които се използва правилото на 5-тия, 50-тия и
95-тия перцентил,
- опише движенията, които се извършват на дадено работното място от гледна точка на
антропологията,
- може да обясни термина “соматография”,
- познава съществените препоръки за подреждане и дизайн на ръчно управляеми инструменти и
регулиращи устройства и да може да ги подкрепи с примери,
- може да аргументира и да даде примери за дизайн на ръчно управляеми инструменти и регулиращи
устройства.
Тема 8. Организация на работното място – работна среда
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да опише ефекта върху човека от неблагоприятния климат, лошата осветеност, шума,
вибрациите и увреждащи здравето вещества,
- познава законодателството, нормативите, правилата и указанията, определящи допустимите норми
за здравословни и безопасни условия на труд,
- познава принципите за определяне и оценка на вредните въздействия, предизвикани от околната
среда,
- познава мерките за намаляване на вредното въздействие на околната среда. Може да предлага и
реализира подобни мерки в своята практика.
Тема 9. Охрана на труда и техника за безопасност – основи и приложения
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да обясни значението на запазване живота и здравето на човека по време на работа,
- е информиран за често случващи се инциденти и професионални заболявания, да познава
причините за тях и начините да се избегнат/предотвратят,
- е информиран за отговорността и мероприятията за осигуряване на здравословни и безопасни
условия на труд във фирмата.
Тема 10. Производствени мероприятия по безопасност на труда
При завършване на модула се очаква участникът да:
- познава рисковите зони,
- може да даде примери за предпазни средства и защитни системи,
- може да обясни (с примери) разликата между мерки за техническа безопасност и личните защитни
средства,
- знае как да реагира при възникване на трудова злополука,
- може да обясни Анализа на безопасността по РЕФА и да прилага този метод в практиката си.
ПРОИЗВОДСТВЕНИ ДАННИ / ПРОЦЕСИ
Тема 11. Значение на производствените данни
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да обясни (с примери) разликата между различните видове производствени данни,
- може да обясни значимостта на данните за организацията на работното място, планирането,
контрола и супервизията на производствените процеси,
- може да опише различните работни процеси и необходимите данни за изпълнението на съответните
задачи.
Тема 12. Въведение в управлението на процесни данни
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да опише концепцията на REFA за процесно-ориентираното управление на времеви данни
- може да опише взаимовръзката между данни за управление и реализация
- може да опише общите аспекти на структурирането на данните
- може да опише структурирането на времевите данни на технологичния пробег на поръчката в
системата за управление на времевите данни
- може да опише методи за управление на времеви данни за процесите.
Тема 13. Структуриране на задачи/разпределение на функции/приоритетен анализ (АВС анализ)
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да обясни и приложи видовете алтернативна и копулативна структурализация по обекти и
манипулации,
- може да структурира задачи в съответствие с принципите на структуриране,
- може да опише възможностите за използване на структурализиращ план за определяне на времена
и количества,
- може да използва РЕФА бланка-растер и да онагледява резултатите от структурализиращия план,
- може да опише възможностите за използване на метода на разделението на функциите,
- може да обясни четирите функционални категории,
- може да установи в определени ситуации дали дадена функция е ангажирана рядко, частично или
постоянно ,
- може да изработи разделение на функциите,
- може да оцени (по ред и колона) разделението на функциите,
- може да анализира и подобри разделението на функциите,
- може да обясни принципите на приоритетния анализ,
- може да прилага приоритетния анализ.
Тема 14. Организация на материалния поток и симулация
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да обясни терминът "организация на материалния поток" и четирите степени на материалния
поток,
- може да обясни влиянието на видовете процеси върху състоянието на работните предмети,
- може да обясни петте стъпки на систематичния подход при планиране и организиране на
системите от материалния поток,
- може да обясни значението на симулацията за планирането и изграждането на работните процеси,
- може да обясни (с примери) значението на пространствените, производствено-технически,
транспортно-технически и складово-технически фактори за изграждане на материалния поток,
- може да обясни целта и ползите от симулацията с практически примери.
Тема 15. Управление на работни данни I. Основи, методи, видове процеси и времена
При завършване на модула се очаква участникът да:
- може да обясни какво представляват и за какво се използват работни данни,
- познава насоките за управление на работните данни
- познава стандартна програма на REFA "Установяване на работни данни" и да може да опише
етапите на подготовка, изпълнение, систематизиране и приложение,
- може да обясни терминът “видове работни процеси”,
- може да обясни (с примери) различните видове процеси,
- може да определи за отделните части на даден работен процес, видовете работа, с оглед на
човешкия фактор и да може да ги опише в диаграма,
- може за обясни термините “постигнато време”, “зададено време” и
“време за изпълнение на заданието”,
- може да обясни термините “единично време”, “основно време”,
“време за почивка”, “разпръснато време” и може да ги калкулира,
- познава методи за записване на постигнатото време и за определяне на зададеното време
Тема 16. Управление на работни данни II. Структури и представяне на производствените
процеси
При завършване на модула се очаква участникът да:
- Може да обясни необходимостта от графично изображение на работния процес,
- Може да обясни символите и термините за представяне на структури на работния процес,
- Може да приложи седемте основни структурни форми на производствения процес,
- Може да изготви верижна структура, отговаряща на описанието на процесите,
- Може да определи времето на заданието и времето на технологичния пробег.
Тема 17. Групова работа
При завършване на модула се очаква участникът да:
- познава целите на въвеждане на груповата работа,
- познава специалните изисквания към персонала и ръководството, наложени от работата,
- може да обясни значението на квалификацията на персонала и ръководните кадри за успешно
изпълнение на груповата работа,
- може да опише систематичния метод при планиране и приложение на груповата работа.
